چکیده: مشاهده یکى از روشهاى مؤثر و کارآمد در تحقیقات موردى است. اطلاعاتى را که محقق از طریق روش مشاهده مىتواند کسب کند، کمتر مىتوان از طریق روشهاى دیگر بدست آورد؛ زیرا مشاهده به محقق اجازه مىدهد که مستقیماً پدیده مورد مطالعه را ببیند و واقعیت را بصورت مستقیم یا بىواسطه درک کند. گفتهاند شنیدن کى بود مانند دیدن. این یک واقعیت است که شنیدن ویژگىها و ابعاد پدیده مورد مطالعه و کسب اطلاعات از راه گوش نمىتواند ارزش دیدن پدیده را داشته باشد؛ از این&z ...