نوع فایل power point قابل ویرایش 42 اسلاید قسمتی از اسلایدها TQMمدیریت کیفیت کامل فلسفه ای از مدیریت است که از طریق اصلاح مستمر فرآیندهای سازمانی سعی می شود پیوسته رضایت مشتری تامین گردد . سعی می شود تا فرآیندها بصورت مستمر بهبود یابد تا دامنه تغییرات پیوسته کاهش یابد . هر قدر محصول و خدمات بیشتر همگون و یکسان شوند ، هزینه ها کاهش بیشتری می یابند و کیفیت محصول بیشتر بهبود می یابد . مدیران آمریکایی به صورت سنتی کاهش هزی ...