تحقیقات مؤسسه فناوری کارنگی نشان می دهد که %83 موفقیت مالی افراد به شخصیت، مهارتهای ارتباطی، و توانایی رهبری و مذاکره آنها بستگی دارد. همه ما خصوصیات یک همکار بد را می دانیم: بدخواهی، بی نزاکتی و عدم انعطاف. اما آیا قادریم این ویژگی ها را در درون خود نیز تشخیص دهیم؟بسیاری از ما حداقل هر از چند گاهی رفتاری انجام می دهیم که باعث عصبانیت همکاران مان می شود. ...