انسان در برقراری ارتباط از کلمات و اصطلاحات برای انتقال پیام استفاده می کند. اما این کلمات و اصطلاحات خود نوعی رمز است که می تواند برای افراد مختلف دارای معانی متفاوتی باشد. برای اینکه انتقال معنی صورت گیرد باید کلمات که سازندگان نماد هاست برای گوینده و شنونده دارای ارزش مشابه باشد. و آنچه گوینده یا نویسنده اظهار می کند تقریبا همان تصور ذهنی را برای شنونده ایجاد کند. در غیر این صورت انتقال معنی صورت نمیگیرد و برداشت های متفاوت شکل می گیرد. برای ایجاد زبان مشترک و برداشتهای مشابه تعریف اصطل ...