دستورالعمل پایش و اندازه گیری فرآیندها به همراه کلیه فرمهای مورد نیاز درفرمت ورد 7 صفحه قابل ویرایش هدف از این دستورالعمل ایجاد مکانیزمی جهت پایش و اندازه گیری فرآیندهای سازمان می باشد . محدوده اعتبار : دامنه کاربرد دستورالعمل شامل کلیه فرآیندهای تعریف شده سازمان می باشد . شرح مسئولیتها: مسئولیت اجرای این دستورالعمل برعهده نماینده مدیریت می باشدومدیران بخشهای دیگر ملزم به همکاری واجرای این دستورالعمل می باشند . واژگان تعاریف : ندارد . روش اجراء: 5-1- تعیین شاخص ها : جهت تعریف فرآیندها در س ...