1 . 3 ) به وجود آوردن آیتم های مقیاس هر چند تعدادی آیتم را می توان در اندازه گیری USQAS به کاربرد، تعریف معنای تئوری و قلمرو مفهومی اش ضرورت دارد به طوری که بتوانیم اندازه گیری مناسبی را ایجاد کنیم و نتایج معتبری را بدست آوریم. ما رضایت کاربر را با QAS به عنوان ارزیابی کلی کاربر از سیستم تعریف می کنیم. 35 آیتم را بر مبنای تحقیق قبلی مان انتخاب کردیم که شامل بر رضایت اطلاعاتی کاربر، رضایت محاسبه کاربر نهایی، TAM ، و شرایط وابسته به QAS هستند. این 35 آیتم 9 بعد را نمایان می کنند که زیر بن ...