مقدمه عرصه عمل سازمان ها در جهان امروز حوزه های فردی، روابط گروهی و ماموریت های سازمانی را دربرگرفته است. به طوری که می توان گفت: سرنوشت ملت ها و افراد تا حد زیادی تحت تاثیر تصمیمات سازمان ها قرار گرفته است. به همین جهت بعضی از متخصصین با بررسی شرایط و مسائل توصیه ها و مدل هایی ارائه می دهند که به عملکرد سازمان ها و بهبود آن کمک میکند. تصمیم گیرندگان اعم از دولتمردان سیاسی و یا مجریان و حتی شهروندان نیز می کوشند تا بفهمند تصمیمات سازم ...