فرمت فایل power pointتعداد صفحات : 10 صفحه nمجرایی که پیام از آن عبور می کند تا به مقصد برسد nکانال مجموع وسیله ارتباطی و محیط ارتباط است (مثال حمل بار در قایق شناور بر روی آب را به یاد بیاوریم) nدر هر فرآیند ارتباطی، منبع پیام باید کانالی را برای انتقال پیام خود انتخاب کند و تصمیم گیری برای انتخاب کانال مناسب و استفاده از آن بخش مهم فرآیند ارتباطی است. .1گروه های تاثیرگذار بر مخاطب: همسران، والدین، دوستان و همسالان، پزشکا ...