این پرسشنامه کاملا دقیق می باشد و مورد تایید اساتید دانشگاه قرار گرفته است. این پرسشنامه با هدف ارزیابی شناسایی مولفه های موثر بر رضایت مشتریان هتل و موارد مشابه طراحی شده است که مشخصات این پرسشنامه به شرح زیر می باشد: خصوصیات این پرسشنامه امکان تغییر در فایل وجود دارد نوع فایل: word تعداد سوالات تخصصی : 58 مقیاس سنجش: طیف لیکرت ...