آموزش فرایند نویسی و شاخص گذاری فایل اصلی جزوه آموزشی : PPT حجم فایل زیپ : 462 KB تعداد کل اسلایدها : 65 تعریف فرایند : فرآیند مجموعهای مشخص و مرتب شده از فعالیتهای کاری در یک محدوده زمـانی و مکانی معین است کـه شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعریف روشنی از ورودیها و خروجیها، ساختاری برای عملکرد ارائه میدهد. تعریف شاخص : استفاده از ملاکها و اصولی که خصوصیات کیفی را در قالب ...