سیستم مدیریت کیفیت یک تصمیم استراتژیک برای سازمان می باشد. این سیستم باید به سازمان کمک نماید:- بهبود عملکرد و ارائه مبنایی برای طرح های توسعه پایدار- افزایش رضایت مشتریان- محصولی با کیفیت مداوم مطابق با الزامات و قوانین- این استاندارد میتواند توسط طرف های درون وبرون سازمانی ...