فرمت فایل: ورد - Word کتاب سبز - قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 12مدیریت ارتباط با مشتری ضرورت بهره zwnj;گیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می سازد تا برای آگاهی از نیازهای مشتریان و بهبود کیفیت خدمات و تولیدات خود به دانش فنی، مهارتها و تخصص zwnj;های لازم ...