n بیان معیارهای یک سخنرانی خوب n تشخیص انحرافات متداول از این معیارها n کاربرد مشاهده و بازخورد برای ارتقاء سخنرانی ======== ماچگونه ارتباط برقرار می کنیم nگفتاری ( صحبت کردن) nنوشتاری ( نوشتن) nگوش دادن nزبان غیر کلامی nموسیقی ، هنر، صنایع دستی nسایر موارد چرا می ...