استفاده از ملاکها و اصولی که خصوصیات کیفی را در قالب کمیت بیان کرده و آنها را قابل بررسی و ارزشیابی می کند، شاخــــص نام می گیرد. مهمترین شاخص های اندازه گیری عملکرد بخش های مختلف بیمارستان عبارتند از: v شاخص های مربوط به مراقبتهای پرستاری v شاخص های مربوط به عملکرد خدمات ...