فصل اول کلیات تحقیق تعریف و بیان مسئله: از مباحث جدید مدیریت این است که سازمان باید به طور دائم در حال یادگیری باشد. (بهرام zwnj;زاده، 1379، ص 52) هیچ سازمانی را نخواهیم یافت که بدون آموختن و یادگیری بتواند لحظه zwnj;ای دوام داشته باشد. سازمان zwnj;ها باید یاد بگیرند که چگونه ...