فهرست مطالب چکیده 4 مقدمه 6 تعاریف واژگان : 7 معرفی خود 8 توصیف وضعیت موجود و تشخیص مسئله9 بیان اهمیت و ضرورت مسئله 10 گردآوری اطلاعات (شواهد 1) 11 تجزیه و تحلیل داده ها 13 انتخاب راه جدیدموقتی 13 اجرای راه جدید موقتی 14 پیشینه تحقیق 16 داخلی 16 پژوهش های خارجی 17 یافته های ...