چکیده یکی از مسائل و مشکلات سازمانهای امروزی، کمبود اعتماد بین کارکنان و مدیران است. در سازمانهای خصوصی و دولتی، شکاف قابل توجهی بین کارکنان و مدیریت و خواستههای این دو وجود دارد. در نتیجۀ این شکاف، تصمیمات معمولاً با مشکلات اجرائی روبهرو میشود. ازاینرو هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر اعتماد و رتبهبندی آنها از نظر مدیران و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی تهران است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر جمعآوری داده ...