این پاورپوینت در140 اسلاید به صورت کامل مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبنای ITIL توضیح داده است. برخی از عناوین اسلاید ها: مقدمه – فناوری اطلاعات عناصر کاملا اصلی مدیریت اطلاعات پیادهسازی شبکههای رایانهای مهندسی رایانه طراحی سیستمهای پایگاه داده مدیریت سیستمهای اطلاعاتی سیستمهای اطلاعاتی مدیریت مدیریت سیستمها امنیت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) اهداف ITSM از اصلاح و بهبود فرآیندهای ...