مؤثر بودن شکل برقراری یک ارتباط خوب منجر به بهره وری در ارتباطات می شود. یک ارتباط مؤثر، ارتباطی انگیزشی است که مخاطب را نسبت به موضوع مدنظر خود برانگیخته می کند. موجب تغییر و تحول و دگرگونی روانی در فرد می شود. یک سخنران باید بتواند با ارتباط مؤثر انگیزشی، مخاطب را از جا بلند کند و نشاط کاری او را افزون نماید. مدیران با ارتباط مؤثر می توانند گره گشای کارها باشند.(تعداد اسلاید = 32 ، حجم فایل = 3MB) ...